Nosso compromisso é com a sua satisfação. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito(a) com o produto adquirido, oferecemos uma política de reembolso clara e transparente.

Produto Digital

O produto adquirido é um material digital (eBook), entregue por e-mail ou plataforma após a confirmação de pagamento.

Garantia de 7 Dias

Você tem até 7 dias corridos após a compra para solicitar o reembolso integral do valor pago, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49 – Direito de Arrependimento para compras online).

Como Solicitar

Basta enviar um e-mail para: contato@naturalwisesolutions.com
No assunto, escreva: “Solicitação de Reembolso”
Informe o e-mail utilizado na compra e o motivo (opcional).

Importante:
Após o reembolso ser processado, seu acesso ao conteúdo será revogado imediatamente.

Prazo para Reembolso

O reembolso será efetuado em até 7 dias úteis após a solicitação, diretamente pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra (Cartão, Pix ou Boleto).

Casos em que não há reembolso:

• Solicitações fora do prazo de 7 dias;

• Compras realizadas por terceiros não autorizados;

• Tentativas de uso indevido, cópia ou redistribuição do material.

Dúvidas?

Se ainda tiver dúvidas sobre esta política, envie um e-mail para: contato@naturalwisesolutions.com
Teremos prazer em te atender com respeito e transparência.

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